کتاب بالادست اثر دن هیث، خوانندگان را به تغییر نگرش از حل مسئله واکنشی به حل مسئله پیشگیرانه ترغیب میکند. او مفهوم تفکر بالادست را معرفی میکند، که شامل شناسایی و پرداختن به علل ریشهای مشکلات پیش از گسترش آنهاست. از طریق مطالعات موردی جذاب—از موفقیت ایسلند در کاهش مصرف مواد توسط نوجوانان تا بازنگری یک شرکت در سیستم خدمات مشتری—هیث نشان میدهد چگونه تغییرات سیستمیک میتوانند از بروز مشکلات مکرر جلوگیری کنند. وی بر اهمیت همکاری، تصمیمگیری مبتنی بر داده و همراستا کردن مشوقها برای ایجاد راهحلهای پایدار تأکید دارد.
| وزن | 500 گرم |
|---|---|
| وضعیت | نو |
| فرمت | جلد نرم |
| نوع محصول | استراتژی کسبوکار و بازاریابی |
| نویسنده | |
| ژانر | خودیاری, رهبری |
| زبان | فارسی |
| مبدأ | آمریکایی |
پاسخ مورد نظرتان را پیدا نکردید؟ سوال خود را بپرسید تا ما با کمال میل به شما کمک کنیم.
جریان بالا اثر دن هیت(فارسی)
