€34.00
کتاب خواب و تعبیر اثر غلامرضا حیدری ابهری
توضیحات
«وقتی مشتری مشکلی دارد» اثر پرومود باترا یک راهنمای عملی است که بر اهمیت خدمات مشتری استثنایی در ساختن کسبوکارهای موفق تأکید میکند. این کتاب به درک نگرانیهای مشتریان و حل مؤثر آنها برای اطمینان از رضایت و وفاداری میپردازد. باترا نکات کاربردی، از جمله گوش دادن فعال، ارتباط همدلانه و تکنیکهای حل سریع مسئله را به اشتراک میگذارد. این کتاب با مثالهای واقعی و توصیههای سرراست، بر ارزش تبدیل چالشها به فرصتهایی برای تقویت روابط با مشتریان تأکید میکند. این کتاب کسبوکارها و افراد را برای اولویت دادن به رویکردهای مشتریمحور الهام میبخشد و نشان میدهد که حل مسائل با دقت و حرفهایگری میتواند مشتریان ناراضی را به حامیان برند تبدیل کند.
- نوع اتاق: اتاق نشیمن، دفتر کار، اتاق خواب
- صفحات: ۹۶
- ژانر: خودیاری
- زبان(ها): فارسی
- شابک: 9789648148275
- عنوان فارسی:کتاب وقتی مشتری مشکل دارد اثر پرمود بترا