«وقتی مشتری مشکلی دارد» اثر پرومود باترا یک راهنمای عملی است که بر اهمیت خدمات مشتری استثنایی در ساختن کسبوکارهای موفق تأکید میکند. این کتاب به درک نگرانیهای مشتریان و حل مؤثر آنها برای اطمینان از رضایت و وفاداری میپردازد. باترا نکات کاربردی، از جمله گوش دادن فعال، ارتباط همدلانه و تکنیکهای حل سریع مسئله را به اشتراک میگذارد. این کتاب با مثالهای واقعی و توصیههای سرراست، بر ارزش تبدیل چالشها به فرصتهایی برای تقویت روابط با مشتریان تأکید میکند. این کتاب کسبوکارها و افراد را برای اولویت دادن به رویکردهای مشتریمحور الهام میبخشد و نشان میدهد که حل مسائل با دقت و حرفهایگری میتواند مشتریان ناراضی را به حامیان برند تبدیل کند.
| وزن | 250 گرم |
|---|---|
| وضعیت | نو |
| نوع محصول | توسعه فردی |
| نویسنده | |
| فرمت | جلد نرم |
| ژانر | خودیاری |
| مبدأ | پاکستان |
پاسخ مورد نظرتان را پیدا نکردید؟ سوال خود را بپرسید تا ما با کمال میل به شما کمک کنیم.
کتاب وقتی مشتری مشکلی دارد اثر پرومود باترا (فارسی) – جیبی
